Poste Italiane, a Trieste il digitale non ha età. App "P" usata anche dagli over 80

La transizione digitale di Poste Italiane è una realtà consolidata anche nel territorio di Triste, dove sono circa 48mila gli utenti che utilizzano l’app “P”, pari al 21% dei residenti. Tra questi, cresce anche la quota di ultraottantenni che si avvicinano al digitale: circa 1.600 cittadini over 80 hanno utilizzato almeno una volta l’applicazione per prenotare il turno in ufficio postale o per svolgere altre operazioni. Nel dettaglio, nel solo capoluogo Trieste, su una popolazione di circa 200mila abitanti, gli utenti dell’app sono 44mila, di cui 1.400 hanno già compiuto ottant’anni. L’app di Poste Italiane è la prima applicazione italiana per numero di utilizzatori, con oltre 16 milioni di utenti, e rappresenta il punto unico di accesso digitale a tutti i prodotti e servizi del Gruppo. In Italia gli utenti attivi giornalieri superano i 4 milioni. Attraverso l’app “P” è possibile gestire il conto BancoPosta, le carte Postepay e i prodotti di risparmio. L’app consente inoltre di amministrare le polizze assicurative, controllare le linee telefoniche, sottoscrivere contratti luce e gas con Poste Energia e seguire lo stato delle spedizioni di pacchi e corrispondenza.

Tra le funzionalità disponibili anche la possibilità di effettuare ricariche, disporre bonifici, inviare e ricevere denaro, prelevare contanti senza carta presso gli ATM Postamat, domiciliare le bollette e pagare bollettini oltre a bolli auto e moto. L’app consente inoltre di prenotare il turno in ufficio postale, migliorando e velocizzando l’accesso ai servizi negli uffici del Triestino, tra cui Trieste Centro (piazza Vittorio Veneto), Trieste 3 (piazza Verdi), Trieste 5 (via Bramante), Trieste 6 (via Pascoli), Trieste 7 (via Marconi), Trieste 11 (via Giulio Cesare, Trieste 14 (viale Sanzio), , Trieste 10 (via D’Alviano), Trieste 12 (via Colombo), Trieste 4 (via delle Settefontane), Trieste 16 (via Mauroner), Trieste 18 (Strada vecchia dell’Istria), Trieste 19 (piazza XXV Aprile), Trieste 21 (via Santa Caterina da Siena), Trieste 15 (via dei Soncini).

Poste Italiane punta a rafforzare il ruolo dell’app “P” come principale strumento di relazione con il cliente, basato sulla personalizzazione dei servizi e sull’integrazione tra canali digitali e fisici. L’obiettivo è favorire lo sviluppo delle competenze digitali dei cittadini, anche nelle fasce di età più avanzate, e consolidare un dialogo sempre più efficace con la rete dei 30 uffici postali del territorio Triestino, nel rispetto dei valori e della missione del Gruppo.