Polizia locale sempre più social, "Agente Gianna" conta oltre 23mila follower

Polizia locale sempre più vicina alla cittadinanza e sempre più comunicativa anche attraverso i canali social. Primo tra tutti, Facebook dove spopola la pagina di Agente Gianna seguita da oltre 23mila persone (follower). Una crescita esponenziale se si pensa che nel 2020 erano 13mila. La pagina è stata aperta nel 2016. Di questo e molto altro si è parlato questa mattina durante la conferenza stampa indetta dall'assessore comunale alle Politiche per la sicurezza Caterina de Gavardo affiancata dal comandante Walter Milocchi e da Marco Degrassi. L'assessore ha parlato di "lavoro costante" con l'obiettivo di "incentivare e migliorare la comunicazione perchè ciò incide su sicurezza, fiducia e qualità della vita". Inoltre ha puntualizzato, "i nostri agenti sono pronti al dialogo e il rapporto con la cittadinanza deve essere attivo". Tanti i canali e tutti finalizzati a rafforzare la relazione con le persone. Dalle pattuglie sul territorio - primo biglietto da visita - custodi di un rapporto diretto con il cittadino sulla strada 365 giorni all'anno, 24 ore al giorno per circa 151mila ore uomo annuali alla sala operativa istituita agli inizi degli anni Settanta come centro di coordinamento delle pattuglie ma anche punto di ascolto delle richieste dei citttadini. Risponde al numero unico 040.366111 per chiedere un pronto intervento della Polizia locale o avere notizie sulla viabilità in tempo reale. Nel 2025, un cittadino su tre ha contattato la sala operativa.

Ed ancora i cinque front-office: dalla Caserma San Sebastiano di via Revoltella ai 4 distretti territoriali. Garantisono un'orario di apertura fissa al pubblico 5 giorni su 7 per un totale di 5.096 ore l'anno. La novità è il progetto di prossimità al cittadino "#RioniSicuri" varato la scorsa primavera. Soddisfacenti i risultati raggiunti: un centinaio di segnalazioni in sole 44 giornae e 140 ore di presenza. Un ulteriore sforzo comunicativo è rappresentato dal sito polizialocaletrieste.it, ristrutturato l'ano scorso con una nuovissima sezione Faq (domande frequenti) per velocizzare e facilitare l'utenza nella ricerca di informazioni o procedure. Sulla homepage vi è anche il contatore degli incidenti, vengono aggiornati mensilmente. Con l'avvio del servizio H24, sono più del 90 per cento quelli rilevati sull'intero territorio comunale. "Permane l'aspetto personale del contatto - ha osservato Milocchi - grazie alle dieci pattuglie operative sul territorio tra mattina e pomeriggio" ma "nevralgica resta anche la sala operativa" così come "molto importanti sono le segnalazioni dei cittadini".