Liste d'attesa in Friuli Venezia Giulia, da oggi un numero gratuito aiuta i cittadini a far valere i propri diritti

I cittadini del Friuli Venezia Giulia che si trovano ad affrontare tempi d'attesa superiori a quelli previsti per visite specialistiche ed esami diagnostici possono da oggi contare su un nuovo servizio di orientamento gratuito. L'Associazione Luca Coscioni ha infatti ampliato il proprio Numero Bianco, nato per fornire informazioni sui diritti nel fine vita, estendendo l'assistenza anche alle problematiche legate alle liste d'attesa nella sanità pubblica.

L'obiettivo è aiutare le persone a conoscere e far valere gli strumenti già previsti dalla normativa quando una prestazione sanitaria viene fissata oltre i tempi indicati nella prescrizione medica.

Un diritto che molti cittadini non conoscono

Secondo quanto evidenzia l'Associazione Luca Coscioni, il Friuli Venezia Giulia rientra tra le regioni che registrano maggiori difficoltà nel rispetto dei tempi delle liste d'attesa.

Ogni prescrizione per una prestazione di primo accesso riporta infatti una classe di priorità, alla quale corrisponde un tempo massimo entro cui la visita o l'esame dovrebbero essere garantiti.

Quando la data proposta supera quel limite, il cittadino può chiedere alla struttura sanitaria l'attivazione delle procedure previste per ottenere una soluzione alternativa e ricevere la prestazione nei tempi stabiliti.

Si tratta però di una possibilità ancora poco conosciuta, tanto che molti pazienti non sanno di poterla richiedere oppure non conoscono le modalità corrette per presentare la domanda.

Il Numero Bianco amplia il servizio

Per colmare questo vuoto informativo, l'Associazione Luca Coscioni mette ora a disposizione dei cittadini anche un servizio dedicato alle liste d'attesa.

Chiamando il Numero Bianco (06 9931 3409) è possibile ricevere informazioni sui diritti previsti dalla normativa, conoscere i passaggi da seguire e ottenere indicazioni su come presentare la richiesta alla struttura sanitaria competente.

Il servizio è gratuito. Nel caso in cui gli operatori siano impegnati, è possibile lasciare un messaggio per essere successivamente ricontattati.

Disponibile anche un modulo dedicato

Oltre all'assistenza telefonica, l'Associazione rende disponibile un modulo scaricabile che può essere utilizzato per chiedere l'attivazione delle procedure previste quando i tempi di attesa superano quelli indicati nella ricetta.

L'iniziativa punta a rendere maggiormente consapevoli i cittadini dei propri diritti, favorendo un accesso più rapido alle prestazioni sanitarie previste dal Servizio sanitario.

L'Associazione invita inoltre chi dovesse incontrare difficoltà o riscontrare eventuali inadempienze a segnalarle, così da valutare possibili iniziative di tutela individuale o collettiva.