«427 euro per aprire una porta: vi sembra una cifra normale?» La segnalazione di una triestina
Una richiesta di aiuto in piena serata, una porta che non si apre più e, al termine dell'intervento, un conto da 427 euro. È la segnalazione arrivata alla redazione di Trieste Cafe da parte di una lettrice, che racconta quanto accaduto a una sua amica e si interroga sulla congruità della cifra pagata.
Secondo quanto riferito, il problema si sarebbe verificato su una porta blindata di vecchia generazione con doppia mappa, la cui serratura avrebbe improvvisamente smesso di funzionare.
L'intervento in serata
La lettrice racconta che il servizio di pronto intervento sarebbe stato contattato intorno alle 20, con l'arrivo del fabbro circa un'ora dopo.
L'intervento sarebbe durato all'incirca mezz'ora e, sempre secondo la testimonianza, non sarebbero stati sostituiti componenti della serratura. Alla proprietaria dell'abitazione sarebbe stato spiegato che il cilindro o blocchetto avrebbe comunque dovuto essere sostituito successivamente da un altro professionista.
Il conto da 427 euro
Al termine dell'intervento sarebbe stato richiesto un pagamento di 427 euro, regolarmente accompagnato da ricevuta.
La lettrice precisa di comprendere che, in una situazione di emergenza, chiunque sia disposto a sostenere una spesa elevata pur di rientrare nella propria abitazione, ma si domanda se una cifra di questo tipo possa essere considerata proporzionata.
«Quando hai bisogno paghi qualsiasi cifra, ma vi sembra una cifra giusta? O sono io a essere troppo malfidata?», scrive nella segnalazione inviata alla redazione.
Un tema che riguarda molti cittadini
Le tariffe dei servizi di pronto intervento, soprattutto nelle ore serali, nei giorni festivi o in situazioni di emergenza, possono variare sensibilmente in base a diversi fattori, come l'orario, la complessità dell'intervento, il tipo di serratura e i costi di reperibilità.
La vicenda raccontata dalla lettrice apre così un confronto tra i cittadini sul tema dei costi degli interventi urgenti e sull'importanza di ricevere preventivi chiari, quando possibile, prima dell'esecuzione dei lavori.
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