ASUGI: attenzione a chiamate e sondaggi telefonici fraudolenti
ASUGI informa di aver ricevuto alcune segnalazioni da parte di cittadini in merito a chiamate telefoniche e sondaggi telefonici fatti a nome dell’Azienda Sanitaria. Durante le chiamate in cambio delle risposte rispetto al gradimento del servizio sanitario pubblico e privato e della sottoscrizione ad un’assicurazione sanitaria privata, vengono promesse delle sedute di fisioterapie gratuite con un sistema di estrazione.
ASUGI precisa che l’Azienda non effettua sondaggi telefonici in questa modalità.
Tutte le indagini rispetto alla qualità del servizio e alla customer satisfaction organizzate dall’Azienda vengono precedute dall’invio di una lettera riportante i recapiti telefonici e i contatti del responsabile dell’indagine. All’interno della lettera inviata a domicilio sono anche riportate le informazioni relative alla tutela dei dati secondo la legge 196/2003 in materia di privacy.
Si ricorda inoltre che durante le chiamate di indagine effettuate da ASUGI, l’operatore che intervista il cittadino si identifica sempre dando la possibilità di verificare la chiamata.
Si raccomanda alla cittadinanza di prestare la massima attenzione e segnalare tempestivamente queste chiamate alle forze dell’ordine.
SSD Comunicazione, URP, Relazioni esterne, Ufficio stampa/GB/ss
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